《原神》于9月28日上線全平臺公測后，就由于抽卡概率，手機端優化，活動福利，游戲設計，反作弊軟件，視角和諧等諸多原因引起了大規模的玩家爭議，截至此文成稿為止，《原神》的TapTap評分已經低至4.5分。當前，米哈游官方對反作弊軟件和特性視角模型修改的問題進行了回應。

官方說明

一、anti-cheat反外掛軟件

針對該問題，制作組立刻對該功能進行了檢查，現向各位旅行者反饋檢查結果：

1.Anti-cheat在應用退出后，本身僅讀取系統信息但不會對任何信息做任何處理、保存或上傳操作。

2.Anti-cheat在應用退出后仍在運行，本意是為了防范部分外掛使用者在不開啟應用時進行偽裝的情況，從而保障玩家之間的公平性。

經過部分玩家的友善提醒，我們認識到這一機制的開啟有可能引起玩家關于隱私保密的困惑。因此，制作組迅速決定：全區服將于30小時內，取消Anti-cheat在應用退出或卸載后仍保持開啟的機制，并加強應用運行時對于外掛及第三方程序的監測。

我們十分尊重每一位玩家的隱私信息，也會以更高的要求進行自查和聽取玩家反饋，并在以后的工作中盡可能避免此類問題再次發生。

最后，原神制作組以及miHoYo承諾，我們絕對不會做任何盜竊玩家隱私信息或損害玩家利益的行為，請各位玩家監督。

二、特定視角下模型顯示修改

親愛的旅行者：

我們收到了眾多旅行者關于游戲內“視角和諧”、特定視角下角色會出現“隱身”的反饋。

首先，在此向各位旅行者說一聲抱歉。

在9月28日的全球同步公測版本中，我們調整了在某些特定視角下角色的顯示狀態：當角色處于特殊視角下時，將會顯示為漸隱狀態。

由于《原神》是一款同時在全球多平臺上線的游戲，我們面對了來自不同國家和地區、不同平臺的相關倫理規定。

為了符合規定，制作組對特定視角下的角色展示進行了特殊處理，并在9月28日的全球同步公測版本內實裝了此項調整。

在進行此項調整時，我們并未對外發布正式的調整公告，是我們的工作失誤，在此我們對此次調整給各位旅行者帶來的不便，向旅行者致以歉意。

我們將向旅行者發放補償，以答謝旅行者的理解與支持。未來我們將認真總結和調整工作流程，避免此類未經公告就上線調整的情況發生。

〓補償內容〓

原石*300

〓補償范圍〓

2020/09/30 23:59前創建角色且冒險等階達到5級及以上的旅行者

制作組將在5小時內，以游戲內郵件的形式，向旅行者發放相應補償。請旅行者于2020/09/30 23:59前上線收取郵件（逾期將無法收?。?，已發放郵件的有效期為30天，請旅行者及時收取附件。

小編總結

在玩家社區和論壇我們能夠看到關于《原神》的諸多批評，那么《原神》真的就沒救了么？我想不然，在《原神》的設計中我們能夠看到開發團隊的思考與心力，但不得不說，當前的《原神》確實存在不少的問題，也希望米哈游官方能夠正視問題，解決問題。